Depuis sa création en 2014, AGRIP’ place la satisfaction de ses clients au cœur de son développement. Dans un métier technique à forte exigence, l’entreprise s’engage dans une logique de transparence, d’amélioration continue et de réduction des coûts liés à la non-qualité.

Structurer une relation de confiance avec les clients et fournisseurs autour d’une logique de qualité, d’éthique et de long terme.

AGRIP’ déploie une politique de qualité totale fondée sur une analyse systématique des réclamations et un suivi rigoureux des prestations. Chaque devis et rapport d’intervention est clair, précis et conforme aux attentes. L’entreprise met à disposition de ses collaborateurs une charte éthique ainsi qu’un guide de bonnes pratiques. Le coût de non-qualité est évalué et maîtrisé à travers un suivi documenté et partagé avec les parties prenantes.

• Moins de 3 % de coût de non-qualité rapporté au chiffre d’affaires
• 96 % des chantiers réceptionnés sans réserve
• Renforcement de la relation client et fidélisation des donneurs d’ordre